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新床垫爬满小白虫家具店给予更换

新购置的床和床垫,刚想使用,却长满了白色的小虫子。消费者怀疑床垫的材质有问题,找到商家要求换货,商家却称拿到太阳下晒晒就可以了。一怒之下,消费者找到工商部癫痫病发作时怎么办才好门投诉。

今年6月,柳州市民秦先生癫痫病发作时的急救措施在东环大道一家具店购买了新的实木床和床垫,共花费5000多元。由于房间没有装修好,木床和床垫买回家后,一直没有使用。9月底,秦将床铺好,准备舒舒服服地享受新床,他正治疗癫痫病的特效方法准备睡觉时,却发现床垫上密密麻麻爬满了针眼大小的白虫。他立即将床垫取出来,可床板上也有同样的小虫慢慢蠕动,看得人毛骨悚然。

当晚,秦不敢再睡新床,第二天立即找到家具店反映。家具店联系了厂家,并到现场查看,发现虫全部来自新的棕榈床垫,与床无关。秦认为,厂家在选材时,没有把好关,将有虫的棕榈做成了垫子,因此他要求换一张床垫。家具店工作人员则认为,床垫在秦家放了两三个癫痫治疗哪里好月,环境潮湿,导致床上生虫,抬出去晒晒就好了。

晒了又长出来怎么办?秦多次与家具店协商,家具店拒绝换货。无奈之下,他拨打电话向工商部门投诉。

峻岭工商所执法人员称,这类小白虫有可能是环境潮湿所致,也有可能是床垫本身材质问题。不过在同样环境下,秦家其他床铺都没有出现类似的情况。虽不能完全肯定是床垫问题,但也不能排除与之无关。经多次协商,家具店同意更换一张新床垫。

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