在菲律宾南岛寻找“老朋友”-柳工

菲律宾是公司着力开发的20个海外核心市场之一。公司从2008年正式进入菲律宾市场，每年平均销量都达到200台。目前公司在菲律宾的整机保有量近2000台。

据统计，目前在菲律宾使用5年以上的柳工设备大约有400台，这些设备大部分已进入第一次或者第二次大修期，维护好这些老设备，让它们保持良好的工作状况，是菲律宾办事处今年的重点工作之一。

春节刚过，菲律宾办事处就召集经销商，沟通今年的设备大修等重点工作。紧接着，经销商就带领办事处的同事前往菲律宾南岛，走访经销商网点和六家老客户。南岛网点负责约100台设备的维修和保养工作，由于设备使用时间长，维修变得越来越复杂，这对维修人员的技术要求也越来越高。针对当地客户的需求，经销商调派了一名有经验的维修人员前来支持，同时从当地新招聘了两名维修工人，配合经销商的行动。办事处对网点人员进行了营销和服务培训，提升了网点人员的营销和服务能力。

在随后的客户施工现场走访中，办事处人员寻找到不少柳工的老设备，一位客户2008年购买的一台CLG614压路机，至今已经工作近12000小时，目前一切正常，客户对柳工产品的质量非常满意。另外一客户有4台装载机（ZL30E2台、ZL40B、ZL50CN各1台）其中3台已经超过10000小时，目前都能使用正常。还有一位客户，2010年采购了一台ZL50C装载机，现在已平稳运行超过9000小时，未进行大修。走访中，多家竞争对手前来推销他们的产品，而客户均表示，将坚持采购柳工设备。(本文来自柳工)